REGOLAMENTO INTERNO
TERMINI DI SERVIZIO
Accedendo alla sala, accetti il seguente regolamento.
1. ACCESSO ALLA SALA
L'accesso a GZ-Ticino è consentito a tutti i clienti nel rispetto del presente regolamento e delle leggi vigenti nel Cantone Ticino.
L'età minima per accedere autonomamente alla sala è di 14 anni. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto durante le ore serali (dopo le 22:00).
La direzione si riserva il diritto di negare l'accesso a chiunque si trovi in stato di evidente ebbrezza o alterazione.
2. COMPORTAMENTO IN SALA
Si richiede a tutti i clienti un comportamento rispettoso nei confronti degli altri avventori, del personale e delle attrezzature.
- È vietato danneggiare volontariamente le attrezzature
- È vietato il linguaggio offensivo o comportamento aggressivo
- È vietato introdurre alimenti e bevande dall'esterno
- È obbligatorio rispettare le istruzioni del personale
- È vietato fumare all'interno della struttura
3. RESPONSABILITÀ PER LE ATTREZZATURE
Il cliente è responsabile di qualsiasi danno causato intenzionalmente o per negligenza alle attrezzature (console, controller, tavoli, biliardino, ecc.).
In caso di danno, la direzione si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo di riparazione o sostituzione dell'attrezzatura danneggiata.
4. PRENOTAZIONI E CANCELLAZIONI
Le prenotazioni per gruppi o eventi privati devono essere effettuate con almeno 48 ore di anticipo e confermate dalla direzione.
In caso di cancellazione, si richiede di avvisare con almeno 24 ore di anticipo. Cancellazioni tardive potranno comportare una penale da concordare al momento della prenotazione.
GZ-Ticinosi riserva il diritto di annullare o modificare la prenotazione in caso di cause di forza maggiore, con rimborso integrale dell'eventuale anticipo versato.
5. TARIFFE E PAGAMENTI
Le tariffe in vigore sono quelle esposte in sala e pubblicate sul sito web. Il pagamento è richiesto all'inizio della sessione o all'uscita, secondo le modalità concordate.
Promozioni e offerte speciali sono valide nei periodi indicati e non cumulabili con altre offerte salvo diversa indicazione.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
GZ-Ticinonon si assume responsabilità per la perdita o il furto di oggetti personali all'interno della struttura. Si consiglia di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
7. CONTATTI E RECLAMI
Per qualsiasi segnalazione o reclamo, contatta la direzione direttamente in sala o via email a [INSERISCI EMAIL].